Livraisons et retours

Frais d'expédition

ENVOI EN PORT PAYÉ POUR LA FRANCE ET POUR L´ETRANGER
Les frais seront calculés automatiquement et stipulés en ligne sur le bon de commande.

POUR LA FRANCE; LIVRAISON GRATUITE A PARTIR DE 36 BOUTEILLES

Pour toutes expéditions vers les pays de l’union européen, les droits d’accises ne sont pas compris dans le prix, ils doivent être  payés par le client au bureau de douane le plus proche.

Livraison

Les produits commandés seront livrés en «EXPRESS». Le délai de livraison maximum prévu est de 8 (huit) jours ouvrés pour la France et 15 jours pour l'étranger à compter de la validation des coordonnées bancaires de l'acheteur. 
Nous assurons la marchandise jusqu'au lieu de livraison mais ne saurions néanmoins être tenus pour responsables d'une impossibilité de livraison indépendante de notre volonté (absence, erreur de libellé, d'adresse, indisponibilité de stock, etc...). Il appartient au destinataire de faire des réserves d'usage en cas d'anomalie à la réception des colis.
Vérifiez toujours votre colis à l'arrivée. Vous disposez d'un délai de 48 heures pour faire d'éventuelles réserves auprès du transporteur en cas de manquant ou de dégradation.

Retour de livraison des vins

En application des dispositions de l'article L.121-16 du Code de la Consommation, l'acheteur dispose d'un délai de sept jours francs à compter de la livraison de sa commande pour faire retour de l'article livré pour échange ou remboursement, au choix de l'acheteur, sans pénalités à l'exception des frais de retour. 
Les caisses de vins prépayées ne devront pas avoir été ouvertes, afin que le consommateur puisse bénéficier du droit de rétractation. 

Seuls seront repris les caisses de vins renvoyées dans leur ensemble, dans leur emballage d'origine complet et intact, et en parfait état de revente et accompagné du bordereau de livraison. Tout produit qui aura été abîmé, ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé ni échangé

En échange de quoi, l’acheteur bénéficiera d’un remboursement dans un délai maximum de 30 jours ou d’un avoir. Le client devra alors informer les Vins Jean Pierre TEISSEDRE par écrit (e-mail : par l'intermédiaire de notre formulaire de contact dans la rubrique 'Contactez-nous', fax, lettre) de sa décision avant de nous retourner la marchandise.

Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Il pourra retourner les produits non souhaités par ses propres moyens. La valeur des produits retournés lui sera remboursée, à l'exclusion des frais de transport initiaux dans un délai de 1 à 3 semaines. 
. 

Dans le cas d'un échange, la re-expédition se fera aux frais du consommateur. 


Tout retour dû à une erreur d'adresse ou une impossibilité de livraison non imputable à " Les vins Jean Pierre TEISSEDRE " sera refacturé.


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L'abus d'alcool est dangereux pour la santé, sachez consommer et apprécier avec modération.